Ihre persönlichen Experten für:
Haushaltsmanagement
Nachhaltige Haushaltsführung
Professionelle Schulungen
Sehr geehrter Kunde,
Schön, dass Sie bei uns sind.
Normalerweise würde hier eine Auflistung unseres Leistungsangebotes stehen. Das passt aber nicht in unsere Philosophie.
Ihr zu Hause oder Ihr Objekt ist so individuell wie Sie selbst als Person. Und genauso individuell sind unsere Serviceleistungen auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
Die Philosophie von LUWAG
Erlauben Sie uns, mit einer persönlichen Geschichte unsere Idee, dass entscheidende „Warum“ hinter LUWAG und somit einen wesentlichen Teil unsere Philosophie näher zu bringen:
Als Führungskräfte im Housekeeping für die gehobene Spitzenhotellerie sind wir selbstverständlich vertraut mit Sauberkeit und Hygiene. Noch wichtiger ist aber die konkrete Planung von „was, wer, wie, womit, wann“.
Diese essenziellen Fragen können wir Ihnen nicht nur beantworten, wir können Sie auf verschiedenste Situationen abstimmen, planen und operativ umsetzen. Das führt zu einem nachhaltigen Werterhalt Ihres Objekts.
Diese Faktoren vereint ergeben den absoluten Schlüsselfaktor für den Gast – in diesem Fall für Sie – nämlich dem Wohlgefühl in Ihrem zu Hause.
Wie kam es zur Idee LUWAG?
Unser Rat ist stets gefragt: Viele unserer Freunde und Bekannten nehmen unsere Expertise und langjährige Erfahrung gerne in Anspruch. So konnten wir nicht nur scheinbar unlösbare ‚Schmutzprobleme‘ in den Griff bekommen, sondern auch dem ein oder anderen Haushälter den Alltag erleichtern.
Diese kleinen und manchmal auch großen Erfolge im Bekanntenkreis haben uns dazu bewogen, auch Ihnen diese Leistung professionell anzubieten.
Bei allen Erfolgen: Zaubern können wir leider nicht. Dem falsch gereinigten Marmor seine ursprüngliche Struktur können auch wir nicht zurückgeben. Genauso wenig den Goldrand Ihres antiken Familienporzellans wieder aufbringen, da es fälschlicherweise in der Spülmaschine gereinigt wurde.
ABER unser Versprechen: Wir können durch gezielte Schulungen und Unterweisungen Ihre Reinigungskräfte zu einem sicheren, schonenden und werterhaltenden Umgang mit Ihrem Inventar heranführen. Und dabei bei die Sauberkeit steigern.
Was können wir
für Sie tun?
Gerne erstellen wir für Ihr zu Hause maßgeschneiderte Reinigungs- und Anwendungspläne. Die neuen Prozesse ermöglichen Ihrem Reinigungspersonal nachhaltiges Arbeiten und tragen letztendlich zu Ihrer Wohlfühlatmosphäre bei.
Wir übernehmen wiederkehrende Qualitätskontrollen, Nachschulung und Prozessoptimierungen für Sie.
Wie könnte unsere
Zusammenarbeit aussehen?
Wichtig ist uns das persönliche Gespräch. Wir lernen Ihre Vorstellung kennen, die Herausforderungen in Ihrem Haushalt und die aktuellen Strukturen. Wir erstellen ein auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtetes Leistungsverzeichnis und beantworten die 5 W Fragen. So aufgearbeitet, dass für Ihr Reinigungspersonal keine Fragen offenbleiben. Kurz: Wir kümmern uns um alles.
Welche Expertise
bieten wir an?
Generell umfasst unsere Expertise alle Belange zum Thema Haushaltsführung.
Egal ob die Neuanschaffung Ihres Reinigungsequipment, die Reinigung besonderer Gegenstände, oder die Erstellung eines nachhaltigen Reinigungsprozesses. Wir sind die Profis.
Warum sollten Sie
mit uns arbeiten?
Wir sind die Experten im Bereich Housekeeping. Durch unsere tägliche Tätigkeit und den ständigen Austausch mit Experten und Lieferanten, kennen wir alle neuen Trends und Entwicklungen, von denen auch Sie profitieren können. Wir gehen keine Kooperationen mit Marken ein und werden immer das beste Produkt und den besten Service empfehlen können.
Wesentlicher Bestandteil unserer Philosophie ist der Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verpflichten uns zu absoluter Diskretion und Integrität. Aus dem Grund verzichten wir auch auf Referenzlisten.
Was in den privaten vier Wänden funktioniert, ist sicherlich auch übertragbar auf Ihre Kanzlei, Praxis oder Büroräumlichkeiten, die genauso gut gepflegt werden sollten wie ihr zu Hause.
HOTELKUNDE
Ihre persönlichen Experten für:
Housekeeping Management
Hotel-Neueröffnungen
Ausstattungsberatung
Professionelle Schulungen
Wir – Johannes Wagner und Yan Luy – freuen uns, Ihnen unsere Dienstleistungen im Bereich Housekeeping-Beratung und Strukturierung anzubieten. Unsere gemeinsame Erfahrung in der gehobenen und Luxushotellerie hat uns nicht nur fachlich geprägt, sondern auch menschlich durch gute Zusammenarbeit verbunden. Zuletzt waren wir als Executive Housekeeper und Assistant Housekeeper tätig – und aus dieser engen Zusammenarbeit heraus entstand die Idee zu LUWAG.
INDIVIDUELLE LÖSUNGEN STATT STANDARDPAKETE
Anstelle einer klassischen Leistungsübersicht setzen wir auf maßgeschneiderte Lösungen. Ob privat geführtes Boutique-Hotel oder internationales Konzernhaus – jedes Objekt ist einzigartig. Und genauso individuell sind auch die Anforderungen an Struktur, Abläufe und Qualitätsmanagement.
Unsere Arbeit orientiert sich an Ihren spezifischen Bedürfnissen – mit einem feinen Gespür für Qualität, Diskretion und nachhaltige Organisation.
HOUSEKEEPING – PROFESSIONELL UMGESETZT
Als erfahrene Führungskräfte im Housekeeping sind wir mit den Themen Sauberkeit, Hygiene und Servicequalität bestens vertraut.
Doch wahre Exzellenz entsteht durch klare Strukturen und vorausschauende Planung: Was wird wann, von wem, wie und womit erledigt?
Daraus entwickeln wir für Sie funktionierende Abläufe, abgestimmt auf Ihren Hotelbetrieb, Ihre Standards und Ihr Team.
Das Ergebnis: reibungslose Prozesse, konkrete Zuständigkeiten und ein nachhaltiger Werterhalt Ihres Hauses.
QUALITÄT SPÜRBAR MACHEN – FÜR GÄSTE UND MITARBEITENDE
Im Housekeeping geht es um mehr als Reinigung. Es geht um Wohlbefinden, Sorgfalt und Perfektion – genau das, was Ihre Gäste spüren sollen. Doch auch Ihre Mitarbeitenden profitieren: klare Abläufe, nachvollziehbare Standards und strukturiertes Arbeiten schaffen Sicherheit, Vertrauen und Motivation. Durch zielgerichtete Schulungen, strukturierte Arbeitsprozesse und individuelle Unterweisungen führen wir Ihre Mitarbeitenden zu einem sicheren, schonenden und werterhaltenden Umgang mit Ausstattung und Materialien.
Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Haus kennenzulernen.
Lassen Sie uns gemeinsam an den Details arbeiten, die Ihre Qualität wirklich ausmachen und Sie glänzen lassen.
Ihr LUWAG-Team
Was können wir
für Sie tun?
Housekeeping ist das Rückgrat eines jeden Hotels – und gleichzeitig einer der sensibelsten Bereiche. Mit einem geschulten Blick, praktischer Erfahrung und einem tiefen Verständnis für Ihre Abläufe helfen wir bei akuten Herausforderungen, in Veränderungsprozessen oder rund um Neueröffnungen und Re-Positionierungen.
Wie könnte unsere
Zusammenarbeit aussehen?
Wir verstehen uns als diskreter Sparringspartner – auf Augenhöhe mit Hoteldirektion und Abteilungsleitung. Ob punktuell zur Unterstützung bei personellen Engpässen, operativ begleitend bei Neueröffnungen oder beratend zur Optimierung bestehender Prozesse: Unsere Einsätze sind flexibel, professionell und auf Ihre Ziele abgestimmt.
Welche Expertise
bieten wir an?
Wir verfügen über fundierte Erfahrung in der gehobenen und Luxushotellerie – sowohl operativ als auch strategisch. Aus unseren früheren Positionen als Executive und Assistant Housekeeper bringen wir nicht nur Wissen, sondern ein tiefes Verständnis für die täglichen Herausforderungen im Hotelbetrieb mit.
Warum sollten Sie
mit uns arbeiten?
Weil Housekeeping mehr ist als Reinigung. Es ist der Ort, an dem Markenversprechen spürbar wird – in jedem Detail, in jeder Geste, in jeder Fuge.
Wir glauben an nachhaltige Strukturen statt kurzfristiger Lösungen. An Klarheit, Wertschätzung und das Handeln mit Weitblick. Genau deshalb wählen uns Hotels als Partner für Qualität, Struktur und Vertrauen.
GERNE BERATEN WIR SIE PERSÖNLICH.
Sehr geehrter Kunde,
bitte zögern Sie nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Wir freuen uns auf ein erstes Gespräch.